Plánovaná odstávka služieb v obci Kravany
Plánovaná odstávka služieb v obci Kravany
Vážení zákazníci v obci Kravany,
aby sme vám mohli aj naďalej doručovať bleskový a stabilný optický internet spolu s digitálnou televíziou v tej najvyššej kvalite, je nevyhnutné pravidelne investovať do údržby a modernizácie našej siete.
Chceme vás preto vopred informovať o plánovanej technickej odstávke, počas ktorej budú naši technici vykonávať práce na optickej infraštruktúre v lokalite Kravany.
Kedy odstávka prebehne?
Dátum
štvrtok 13. 08. 2026
Čas
od 10:00 do 16:00 hod.
Lokalita
obec Kravany
Dôvod
plánovaná údržba a práce na optickej infraštruktúre
Predpokladaná dĺžka: maximálne 360 minút (6 hodín)
Počas tohto časového okna môže dochádzať k dočasnému prerušeniu dodávky internetových a televíznych služieb. Naši technici budú v teréne robiť všetko pre to, aby boli práce ukončené v čo najkratšom možnom čase a služby boli obnovené čo najskôr.
Čo robiť po skončení odstávky?
Po 16:00 hod. by mali všetky internetové a televízne služby automaticky nabehnúť v plnej prevádzke. Ak by sa tak náhodou nestalo, odporúčame vykonať jednoduchý reštart vašich domácich zariadení.
Náš tip: Odpojte váš router (prípadne optický ONT prevodník a set-top box) z elektrickej siete na cca 30 sekúnd a opäť ho zapojte. Vo väčšine prípadov to vyrieši problém s pripojením.
V prípade akýchkoľvek doplňujúcich otázok je vám plne k dispozícii naša zákaznícka podpora:
Zákaznícka linka: 056 333 8000
E-mail: e-max@e-max.sk
Web: www.e-max.sk
Ďakujeme vám za pochopenie, trpezlivosť a trvalú dôveru.
Váš tím E-MAX – internet, ktorý je tu doma.